Coral Club Şirketi gizliliğinize saygı duyar. Bu nedenle, kişisel verilerinizi yalnızca size dünya standartlarında olan ürün ve hizmetlerin yanı sıra web siteleri ve mobil uygulamalar (toplu olarak "Hizmetler") sağlamak için gerekli olduğu ölçüde toplar ve kullanırız. Kişisel veriler aşağıdaki bilgileri içerir:

• adı;
• adres;
• telefon numarası;
• doğum tarihi;
• e-mail adresi;
• sizi doğrudan veya dolaylı olarak tanımlayabilen toplanan diğer veriler.

Gizlilik Politikamız, hangi verileri topladığımızı ve bunu nasıl yaptığımızın yanı sıra kişisel verilerinizi nasıl ve neden kullandığımızı açıklar. Ayrıca, kişisel verilere erişme, bunları işleme, değiştirme ve yönetme seçeneklerinizi de açıklar.

Kullandığımız uygulamalar veya aşağıda açıklanan haklarınız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, Kişisel verilerin korunması bölümümüz ve onun özel destek ekibiyle şu adresten iletişime geçebilirsiniz: support.tr@coral-club.com. Size her zaman güvenebileceğiniz bir hizmet düzeyi sağlamak için bu adrese gönderilen postaları sürekli olarak takip ediyoruz.

Ayrıca, sık sorulan sorulara yanıtlar, hesap ayarlarınıza hızlı erişim için bağlantılar, bazı haklarınızı kullanmak için talimatlar ve bu Gizlilik Politikasında kullanılan temel terim ve kavramların tanımlarını sağlayan bir Gizlilik Merkezi oluşturduk.

Hizmetlerimizi kullanırken size en çok kolaylık sağlamak için bilgi topluyoruz. Genel olarak, aşağıdaki eylemleri gerçekleştirdiğinizde doğrudan sizden kişisel kabul edilebilecek verileri topluyoruz:

• bir hesap oluşturuyor, Ürün veya Hizmetlerimizden herhangi birini satın alıyorsunuz (bu, örneğin ad, adres, kredi kartı numarası, resmi kimlik numarası gibi ödeme bilgileri olabilir);
• müşteri hizmetlerimizden yardım talep ediyorsunuz (bu, örneğin bir telefon numarası olabilir);
• iletişim formlarını dolduruyor veya bizden bir haber bülteni veya başka bilgiler talep ediyorsunuz (bu, örneğin bir e-posta adresi olabilir);
• hakkınızda bilgi gerektirebilecek yarışmalara, anketlere veya yürüttüğümüz diğer aktivitelere katılıyorsunuz.

Bununla birlikte, Hizmetlerin uygun bir kalite düzeyinde olmasını sağlamak için Hizmetleri size sunduğumuzda ek bilgiler de toplarız. Bu toplama yöntemleri çok açık olmayabilir, bu nedenle neleri içerebileceklerini ve nasıl gerçekleştirildiklerini (değişebileceklerini kabul ederek) açıklamak istiyoruz.

Hesapla ilgili bilgiler, Hizmetlerimizi kullanımınızla bağlantılı olarak toplanır ve örneğin hesap numaranızı, satın alımlarınızı, ürün son kullanma veya yenileme tarihlerini, bilgi taleplerini ve hizmet taleplerini, neyi talep ettiğinizin ve nasıl cevap verdiğimizin ayrıntılarını içerir.

Web sitelerimizdeki ve mobil uygulamalarımızdaki çerezler ve benzer teknolojiler, tarayıcıdaki eylemlerinizi, tıklanan bağlantıları, satın alınan ürünleri, cihaz tipinizi izlememize ve Hizmetlerimizin kullanımı ve bunlarla etkileşimlere ilişkin analizler dahil olmak üzere çeşitli verileri toplamamıza olanak tanır. Bu, size daha uygun ürünler sunmamıza, web sitelerimizdeki ve mobil uygulamalarımızdaki deneyiminizi arttırmamıza, ayrıca veri toplamamıza, Hizmetlerimizi analiz etmemize ve iyileştirmemize olanak tanır. Hizmetlerimizi kişiselleştirmek için konumunuz (IP adresi) hakkında da bilgi toplayabiliriz. Daha fazla bilgi ve kullandığımız teknolojilerin nasıl yönetileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen Çerez Politikamızı inceleyin.

Hizmetlerimizi kullandığınızda, meta veriler, günlük dosyaları, çerez bilgileri, cihaz kimlikleri ve konum bilgileri dahil olmak üzere hizmet kullanım verileri otomatik olarak toplanır. Bu bilgiler arasında Hizmetlerde yer alan özellikler, içerik ve bağlantılar (sosyal medya eklentileri gibi üçüncü taraf dahil) ile etkileşim, IP adresi, tarayıcı türü ve ayarları, Hizmetlerin kullanım tarihi ve saati, tarayıcı yapılandırması ve eklentileri hakkında bilgiler, dil tercihleri ve çerez verileri, cihaz türü, kullanılan işletim sistemi, cihaz ayarları, uygulama tanımlayıcıları, benzersiz cihaz tanımlayıcıları ve hata bilgileri dahil olmak üzere Hizmetlere erişilen cihazlar hakkında bilgiler yer alır. Bu verilerin bir kısmı, konumunuzu tahmin etmek için kullanılabilir.

Sizinle ilgili ek bilgiler, halka açık veri tabanları ve bilgi aldığımız üçüncü taraflar dahil olmak üzere başka kaynaklardan gelebilir ve hakkınızda halihazırda sahip olduğumuz bilgilerle birlikte kullanılabilir. Bu, verilerimizi güncelleme, genişletme ve doğruluğunu analiz etmemize, yeni müşteriler bulmamıza ve size ilgi alanlarınıza göre uyarlanmış ürün ve hizmetler sunmamıza olanak tanır. Bize başkaları hakkında kişisel bilgiler verirseniz (veya başka kişiler bize sizin hakkınızda bilgi verirse), bu bilgileri yalnızca bize sağlandığı amaçlar için kullanırız.

Minimum miktarda veri toplamaya ve bunları yalnızca (1) bize uygun izin verildiğinde, (2) satın aldığınız veya kullandığınız Hizmetleri sağlamak için gerekli olduğunda veya (3) mevzuata uygunluk veya diğer yasal amaçlar için gerekli olduğunda kullanmaya çalışıyoruz. Kabul edilebilir kullanımlar şunlardır:

Hizmetlerin sağlanması, iyileştirilmesi ve değiştirilmesi. Ürün veya Hizmetlerimizi satın almanız ve kullanmanızla bağlantılı olarak çeşitli bilgiler topluyoruz. Bu bilgiler aşağıdaki amaçlar için kullanılır:

• Hizmetlerimizin (web sitelerimiz ve mobil uygulamalarımız dahil) performansını ve kalitesini iyileştirmek ve optimize etmek için;
• Hizmetlerde yapılması gereken sorunları teşhis etmek ve güvenlik tehditleri, hata ve iyileştirmeleri belirlemek için;
• dolandırıcılığı, Hizmet ve sistemlerimizin yetkisiz kullanımını tespit etmek ve önlemek için;
• Hizmetlerimizin kullanımına ilişkin toplu istatistikler toplamak için;
• Hizmetlerimizi nasıl kullandığınızı analiz etmek ve size en fazla değeri sağlayan ürün ve hizmetleri belirlemek için.

Toplanan verilerin önemli bir kısmı, Hizmetlerimizin belirli bir kişiyle ilişkisi olmayan müşteriler tarafından kullanımına ilişkin toplu veya istatistiksel bilgilerdir, ancak veriler kişiselse veya kişisel bilgilerle ilişkilendirilebilirse, bunları gerekli tedbirler alarak işleriz.

Verilerin güvenilir üçüncü taraflara aktarımı. Kişisel verilerinizi grubumuzdaki bağlı şirketlerle, hizmetlerini bizimkilerle entegre eden ortaklarla ve güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla, adımıza hizmetleri yerine getirmek için gerektiği şekilde paylaşabiliriz, örneğin:

• kredi kartı ödemelerinin işlenmesi;
• reklam gösterimi;
• yarışma ve anket çalışmalarını düzenlenmesi;
• Hizmetlerimiz ve müşteri demografik istatistiğinin analizi;
• e-posta veya anketler yoluyla sizinle etkileşimin kurulması;
• müşteri ilişkileri yönetimi.

Yalnızca üçüncü kişinin talep edilen veya gerekli hizmetleri bizim adımıza gerçekleştirmesi için gerekli olan kişisel verileri paylaşırız. Bu üçüncü kişiler (ve bunların alt yüklenicilerinden herhangi biri), veri işlemeyle ilgili katı hüküm ve koşulları uygulamak mecburiyetindedir. Kişisel verilerinizi sözleşmede belirtilen amaçlar dışında (veya sizin onayınız olmadan) saklamaları, başkalarına aktarmaları veya kullanmaları yasaktır.

Sizinle iletişim.Örneğin, size hizmet mesajları göndermek için, bizden satın aldığınız veya abone olduğunuz ürünler veya hizmetler hakkında doğrudan veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcısı aracılığıyla sizinle iletişime geçebiliriz. Buna izin verirseniz veya yasal menfaatlerimiz için izin veriliyorsa, sizin için değerli olabileceğini düşündüğümüz ek hizmetler sunmak için de sizinle iletişime geçebiliriz. Bu onay, mal veya hizmetlerimizin satın alınması için bir ön koşul değildir. Sizinle iletişim kurmanın olası yolları:

• E-posta;
• kısa mesajlar (SMS);
• telefon görüşmeleri;
• otomatik telefon görüşmeleri veya kısa mesajlar.

Hesabınızda bizden veya ortaklarımızdan iletişim alma tercihlerinizi "Hesap Ayarları" sayfasından da değiştirebilirsiniz.

Ortak bir teklifle bağlantılı olarak sizden bilgi topluyorsak, bilgileri kimin topladığı ve kimin gizlilik politikasının geçerli olduğu toplama sırasında açık olacaktır. Ayrıca, kişisel verilerinizin müşterek ortağa kullanımına veya ifşasına ilişkin seçeneklerin yanı sıra bu seçeneklerin nasıl kullanılacağına dair açıklamalar sunulacaktır.

Kişileri içe aktarmanıza izin veren bir hizmet kullanıyorsanız (örneğin, sizin adınıza e-posta göndermek için e-posta pazarlama hizmetleri), bu iletişim bilgilerini ve diğer kişisel bilgileri yalnızca istenen hizmeti sağlamak için kullanırız. Birinin bize kişisel bilgilerinizi sağladığına inanıyorsanız ve bu bilgileri veri tabanımızdan kaldırmak istiyorsanız, lütfen bize e-posta gönderin: support.tr@coral-club.com.

Kişisel verilerin yurtdışına aktarımı. Hizmetlerimizi sunucularımızın bulunduğu ülkeden başka bir ülkeden kullanırsanız, bizimle olan etkileşimleriniz çerçevesinde kişisel verileriniz ulusal sınırların ötesine aktarılabilir. Ayrıca bizi aradığınızda veya sohbet başlattığınızda, ikamet ettiğiniz ülke dışındaki uluslararası merkezlerimizden birinden size destek sağlayabiliriz. Bu tür durumlarda kişisel verileriniz işbu Gizlilik Politikasına uygun olarak işlenmektedir.

Yasal, düzenleyici ve kanun uygulayıcı kurumlardan gelen taleplerin yerine getirilmesi. Kanunlara uymak ve kanunları uygulamak için hükümet, kolluk kuvvetleri ve özel kişilerle birlikte çalışıyoruz. Mülkiyetimizi ve haklarımızı veya üçüncü tarafların mülkiyetini ve haklarını korumak, kamu veya kişisel güvenliği korumak veya yasa dışı veya etik olmadığına inandığımız faaliyetleri önlemek veya durdurmak için iddialara ve mahkeme kararlarına (mahkeme celpleri gibi) yanıt vermenin gerekli veya uygun olduğuna inanırsak (tamamen kendi takdirimize bağlı olarak) sizinle ilgili bilgileri hükümete veya kolluk görevlilerine ve bireylere ifşa ederiz.

Yasaların izin verdiği ölçüde, yasal bir sürecin parçası olarak kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara vermemiz gerekirse sizi bilgilendirmek için makul adımları atacağız.

Web Sitesi Analitiği. Ziyaret ettiğiniz sayfalar, web sitemize hangi siteden geldiğiniz, her sayfada geçirilen süre, kullandığınız işletim sistemi ve web tarayıcısı, ayrıca ağ ve IP adresi dahil olmak üzere web sitemiz veya mobil uygulamalarımızla etkileşiminiz hakkında bilgi toplamak için Google Analytics, MixPanel ve Singular gibi çeşitli iş ortaklarına ait web analizi araçlarını kullanıyoruz. Bu tür yollarla elde edilen bilgiler, Hizmetlerimizi geliştirmek için kullanılır. Bu araçlar, tarayıcınızda web sitemizi bir sonraki ziyaretinizde tanınmanıza olanak sağlayan kalıcı çerez dosyaları saklar. Her çerez yalnızca ilgili hizmet sağlayıcı tarafından kullanılabilir (örn. Google Analytics durumunda Google). Çerez tarafından toplanan bilgiler, ikamet ettiğiniz ülke dışındaki bir ülkedeki hizmet ortağına aktarılabilir ve onun sunucularında saklanabilir. Toplanan bilgiler isim, adres, ödeme bilgileri vb. kişisel verileri içermemekle birlikte, hizmet sağlayıcı tarafından kullanılır ve o sağlayıcının gizlilik politikasına uygun olarak başkalarıyla paylaşılır. Kullandığımız teknolojileri, Çerez Politikası sayfasında bulunan ayarlar aracılığıyla, web sayfalarını ilk ziyaret ettiğinizde görüntülenebilecek "çerez afişleri" (web sitesinin URL'sine bağlı olarak) veya tarayıcısı veya diğer araçlardaki ayarlar aracılığıyla kontrol edebilirsiniz.

Hedefli reklam. Web sayfalarımız ve diğer web sitelerindeki faaliyetlerinize ve halihazırda sahip olduğunuz ürünlere dayalı olarak hedefli reklamlar veya ilgi alanına dayalı teklifler alabilirsiniz. Bu teklifler, web sayfalarında dönen ürün afişleri olarak gösterilecektir. Ayrıca, web sayfalarımızda ve diğer web sitelerinde reklamları yöneten üçüncü taraflarla da çalışıyoruz. Ortaklarımız, faaliyetleriniz hakkında bilgi toplamak ve ilgi alanlarınız ve ziyaret ettiğiniz sayfalar hakkındaki bilgilere dayalı olarak size reklamlar göstermek ve reklamların etkinliğini ölçmek için çerezler gibi çeşitli teknolojileri kullanabilir. İlgi alanına dayalı reklamları almaktan vazgeçmek isterseniz, lütfen burayı tıklayın. Avrupa Birliği'ndeyseniz, burayı tıklayın. Lütfen yine de genel reklamlar alacağınızı unutmayın.

Üçüncü taraf web siteleri. Web sitemiz ve mobil uygulamalarımız üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu tür sitelerin gizlilik politikalarından ve içeriğinden sorumlu değiliz ve ziyaret ettiğiniz her web sitesinin gizlilik bildirimlerini okumanızı öneririz.

"Hesap Ayarları" sayfasından hesabınızdaki kişisel verilerinize (varsa) kolayca erişebilir, bunları görüntüleyebilir, değiştirebilir, silebilir, aktarabilir ve abonelik ayarlarınızı değiştirebilirsiniz. Verilere erişme, bunları değiştirme veya silme hakkında daha fazla bilgi ve talimat için lütfen Gizlilik Merkezimizi ziyaret edin.

Satın aldığınız ürün veya hizmetler için gerekli olan kişisel verilerinizin silinmesine yönelik bir talepte bulunursanız, talebiniz yalnızca Hizmetlerin daha fazla sağlanmasına, yasal ticari faaliyetlerimize ve hukuki olarak veya sözleşmeden doğan kayıt tutma gerekliliklerinin yerine getirilmesine engel olmadığı boyutta karşılanacaktır.

Herhangi bir nedenle Hesap Ayarları sayfasına veya Gizlilik Merkezine erişemezseniz, aşağıdaki "Bize Ulaşın" bölümünde açıklanan yöntemlerden birini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Gerektiğinde şifreleme kullanımı da dahil olmak üzere, topladığımız kişisel verileri hem aktarım hem de toplama ve depolama sırasında korumak için genel kabul görmüş standartları uyguluyoruz.

Kişisel verileri, talep edilen Hizmetleri sağlamak için gerekli olduğu sürece ve ardından çeşitli meşru yasal veya ticari amaçlar için saklarız. Saklama süresi aşağıdaki gibi olabilir:

• yasa, sözleşme veya işimiz için geçerli diğer gerekliliklere uygun olarak belirlenmiş süre;
• yasal veya sözleşmeden doğan haklarımızı sürdürmek, uygulamak, savunmak veya kullanmak amacıyla belirlenmiş süre;
• ekonomik ve finansal işlemlerin yüksek kaliteli ve doğru muhasebesi için gerekli olan süre.

Kişisel verilerinizin güvenliği veya saklanmasıyla ilgili sorularınız varsa bize şu adresten yazabilirsiniz: support.tr@coral-club.com.

Her kayıtlı Kullanıcı, satın alınan mallara ilişkin genişletilmiş bilgilere erişebilir. Bu özellik uygulanırken diğer Kullanıcıların satın alınan ürünlerle ilgili deneyimlerinden yararlanılır. Kullanıcı, genişletilmiş bilgilere abone olarak, satın alınan mallara ilişkin verilerinin sağlanmasına rıza gösterdiğini ifade eder.

Satın alınan mallara ilişkin genişletilmiş bilgi seçeneğini almak için kişisel hesap ayarlarında uygun değeri ayarlayarak Kullanıcının açık rızasını belirtmesi halinde, diğer Kullanıcılara Kullanıcı verilerine erişim olanağı sağlanabilir. Bunun için aşağıdaki bilgiler kullanılır:

• kişiler: e-posta, cep telefonu;
• durum değişikliğine kalan gün sayısı;
• Kulüp üyesinin kayıtlı olduğu aktiviteler listesi;
• hızlı iletişim için mesajlaşma programları: Skype, Telegram, WhatsApp, Viber;
• Geçerli aya ait alışveriş listesi, 6 aylık satın alma geçmişi.

Satın alınan mallara ilişkin genişletilmiş bilgi kaynağının kullanılması sayesinde Kullanıcılar, ürünle ilgili görüşlerini paylaşma olanağına sahip olurlar. Kullanıcıların bu görüşünün tamamen bireysel ve öznel olduğunu anlamak önemlidir, bu nedenle herhangi bir ürünü kullanırken ürünün talimatlarına uymanızı özellikle tavsiye ederiz.

Kullanıcı, satın aldığı ürünü kullandıktan sonra ürün hakkındaki izlenimlerini başkalarıyla da paylaşabilir.

Sunulan seçenek yalnızca Kullanıcıların ürün hakkında fikir alışverişinde bulunabileceği bir platformdur. Lütfen Kullanıcıların Şirketin çalışanı veya ortağı olmadığını unutmayın. Ve böyle bir kaynağa erişim elde etmek için onay verdiğiniz andan itibaren Şirket, verilerin diğer Kullanıcılar tarafından kullanılmasından sorumlu değildir. Site Yönetimi ile tüm iletişim, yalnızca genişletilmiş bilgilere erişimle ilgili olarak gerçekleştirilir.

Satın alınan ürünler için genişletilmiş bilgi seçeneğinde kullanılan verilerin diğer Kullanıcılara sunulmasını kabul etmiyorsanız, belirtilen kaynağı reddedin ve kullanmayın. Bunun için kişisel hesabınızın ayarlarında mevcut değeri kontrol edin ve uygun ayarı yapın.

Bazı tarayıcılar, “Takip etmemek” sinyalini kullanarak ziyaret ettiğiniz web sitelerine etkinliklerinizi takip etmemeleri konusunda otomatik olarak bildirimde bulunmanıza olanak tanır. Sektörümüz bu tür sinyallerin işlenmesine ilişkin genel ilkeleri henüz geliştirmemiştir. Birçok web sitesi ve çevrimiçi hizmet gibi biz de şu anda ziyaretçilerimizin tarayıcılarından gelen “Takip etmemek” sinyallerine yanıt vermiyoruz. “Takip etmemek” sinyali hakkında daha fazla bilgi için lütfen allaboutdnt.com adresini ziyaret edin.

Hizmetlerimizi yalnızca 18 yaşın üzerindeki kişiler satın alabilir. Hizmetler 18 yaşın altındaki kişiler için öngörülmedi veya onlara yönelik değildir. 18 yaşın altındaki herhangi birinin bize kişisel bilgi sağladığını biliyor veya buna inanıyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin.

Bu Gizlilik Politikasını istediğimiz zaman değiştirme hakkımız saklıdır. Gizlilik Politikamızı değiştirmeye karar verirsek, değişiklikleri bu Gizlilik Politikasında ve uygun gördüğümüz diğer yerlerde yayınlayacağız, böylece hangi bilgileri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı ve varsa hangi koşullar altında ifşa ettiğimizi her zaman bileceksiniz. Bu Gizlilik Politikasında önemli değişiklikler yaparsak, değişikliklerin yürürlüğe girmesinden en az otuz (30) gün önce sizi buradan, e-posta yoluyla veya ana sayfamızdaki bir bildirim yoluyla bilgilendireceğiz.

Gizlilik Politikamız, uygulamalarımız veya Hizmetlerimiz hakkında soru veya şikayetleriniz varsa Kişisel Verileri Koruma Bölümüyle şu e-posta adresinden iletişime geçebilirsiniz: support.tr@coral-club.com. Aşağıdaki yollardan biriyle de bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Telefon: +905336465678,
• E-posta: support.tr@coral-club.com.

Tüm başvuru ve sorulara 30 (otuz) gün içerisinde cevap veriyoruz.

Tercihlerinize göre size en iyi tarama deneyimini sunmak amacıyla veri parçalarını toplamak ve bilgisayarınızın sabit diskindeki küçük dosyalarda saklamak için web sitelerimizde çerezleri kullanırız. Çerezlerimiz hiçbir kişisel veriyi saklamaz. Bunları yalnızca bilgisayarınızı tanımlamak ve gezinme verilerini (örneğin web sitemizde görüntülenen önceki sayfalar, IP adresiniz) toplamak için kullanırız.

«Cookies» — raporlama amacıyla kullanıcının bilgisayarında saklanan küçük bir metin dosyası. Bu dosya, istemciyi tanımlamak ve daha uygun bir kullanım sağlamak amacıyla bu siteye eriştiğinizde kullanılır.

Üçüncü taraf iletişim adresleri.

Google Maps

Operatör: Google Maps API- bu Google Inc.'in (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) bir haritalama hizmetidir.

Etkileşimli harita görüntülemek ve yol tarifleri oluşturmak veya perakende satış noktalarımızdan birini bulmanıza yardımcı olmak için Google Maps API'sini kullanıyoruz. Google Maps'ı kullanırken, bu web sitesini kullanımınızla ilgili bilgiler (IP adresiniz dahil) ABD'deki bir Google sunucusuna iletilebilir ve orada saklanabilir.

Google Maps'a ilişkin daha fazla gizlilik bilgisi ve kullanım şartları için lütfen şu adresleri ziyaret edin: www.google.com ve politikalar.google.com/privacy.

Operatör:

• Facebook Inc.
• 1601 Willow Road
• Menlo Park, CA 94025
• Amerika Birleşik Devletleri

Operatör:

• Google Inc.
• 1600 Amphitheatre Parkway
• Mountain View, CA 94043
• Amerika Birleşik Devletleri

Operatör:

• Instagram Ltd. Şti.
• 1601 Willow Road
• Menlo Park, CA 94025
• Amerika Birleşik Devletleri

Operatör:

• Pinterest Inc.
• 651 Brannan Street
• San Francisco, CA 94103
• Amerika Birleşik Devletleri

Operatör:

• Twitter Inc.
• 1355 Market Street
• Lüks 900
• San Francisco, CA 94103
• Amerika Birleşik Devletleri

Operatör:

• YouTube Ltd. Şti.
• 901 Cherry Ave.
• San Bruno, CA 94066
• Amerika Birleşik Devletleri